管理会社様必見・居住者がゴミを分別しないとどうなる？管理会社ができる対策を解説！

マンションのゴミ問題は、ご入居者様のモラルに左右される項目です。ゴミを分別しないとどうなるのかが上手に伝わらず、ルールを守ってくれないご入居者様もいるでしょう。

この記事では、ご入居者様がゴミを分別しないと起こる問題や、ご入居者様にゴミの分別を徹底させる方法を解説します。

ゴミを分別する大切さを理解していただき、環境管理に役立てましょう。

【重要】マンション住民がゴミを分別しないと起こる3つの問題

マンションに住む人がゴミを分別しないと起こる問題を理解しておくと、実際に分別問題が起きたときに必要な対策が立てやすくなります。

事前に問題への知識を深め、急に起きたとき焦らないようにしましょう。

ゴミを分別しないのは環境問題につながる
回収されない恐れがある
マンションの治安が悪化し居住者が引越すかもしれない

①ゴミを分別しないのは環境問題につながる

マンションでゴミが分別されないと、地球の環境問題につながります。

ゴミには紙やプラスチックなどリサイクルできる資源が数多くあり、そのまま捨ててしまうと森林の伐採や焼却処分により二酸化炭素の発生が起きてしまいます。紙やプラスチックが適切にリサイクルされれば、限りある資源を無駄にせずに済むでしょう。

地球温暖化を進行させないためにも、ご入居者様一人ひとりの意識は重要といえます。

②回収されない恐れがある

マンションがある自治体によっては、分別がされていないゴミを出すと回収されずに放置される恐れがあります。回収されなければ次のゴミの日まで保管する必要が出てきてしまい、夏であれば悪臭や害虫被害につながるかもしれません。

回収されないゴミが増えれば保管場所にも困り、ご入居者様の生活にも支障を出す可能性があります。問題が大きくなってから困らないよう、事前にご入居者様へ分別を意識してもらうことが大切です。

③マンションの治安が悪化し居住者が引越すかもしれない

マンションのゴミ置き場は、ご入居者様が毎日のように使う大切な場所です。ゴミの分別が守られないと、悪臭がひどくなり環境へのストレスでご入居者様が引越してしまうかもしれません。

ご入居者様の引越しは、マンションが空き部屋となり収入が減ってしまう原因です。管理会社様としても、なるべく空き部屋を作りたくない場合が多いでしょう。

ゴミ置き場は生活に密着している部分でもあるため、ご入居者様がストレスなく利用できるよう配慮が必要といえます。

マンション住民にゴミの分別を徹底させる方法9つ

ご入居者様にゴミの分別を徹底させるには、日々のお伝えやトラブルが起きたときの対応が大切です。マンションの環境を良くするためにも、できることからおこなっていきましょう。

入居時に分別の書類を配布する
ゴミを分別していないことがバレていると指摘する
マンションの掲示板に注意文を掲載する
ゴミを分別しないといけない理由やメリットを説明する
ゴミを分別しないのは罰金の可能性があると伝える
日本語以外にも分別の注意文を用意する
ゴミごとの置き場所がわかるようにする
ゴミ置き場は常に綺麗にしておく
ゴミの分別場所に防犯カメラを設置する

①入居時に分別の書類を配布する

違う地域から引越してきた人だと、マンションのある自治体に定められたゴミの分別に慣れていない可能性があります。ご入居者様がスムーズに分別に慣れられるよう、入居時にゴミの分別方法をまとめた書類を配布しておくのも有効です。

入居時に分別の書類を配布しておけば、ゴミが多い引越し直後でも意識してもらえる可能性が高まります。自身で調べる手間が減る分目に入りやすいのです。書類はどのご入居者様にも同じ内容を用意すればいいため、マンションの設備書類と一緒に置いておきましょう。

②ゴミを分別していないことがバレていると指摘する

すでに住んでいるご入居者様がゴミの分別をしていないとわかっている場合は、ゴミ捨てのタイミングで直接指摘する方法もあります。ご入居者様は分別していないことに気付いていない可能性もあるため、まずは声かけして自分が原因だと伝えるのがおすすめです。

自覚がないご入居者様であれば、指摘するだけで改善が見込めます。自覚がある場合は、ゴミの分別を怠っていることについて指摘されると、焦りを覚えてもらえるでしょう。分別ができていない人が明確であれば、直接伝えると改善する可能性があります。

③マンションの掲示板に注意文を掲載する

ご入居者様全員が確認できるマンションの掲示板に、注意文を掲載するのも有効です。掲示板やエレベーターホールに通知を載せれば、毎日ご入居者様の目に触れて意識させる効果が狙えます。

マンションの掲示板に注意文を載せる場合は、日付も載せると効果的です。最近の日付であれば、心当たりがある人が意識しやすくなります。定期的に張り替えれば、チェックを続けているとアピールできるでしょう。

④ゴミを分別しないといけない理由やメリットを説明する

ご入居者様がゴミを分別しないのは、分別の必要性やメリットを理解していない可能性もあります。なぜ分別をお願いしているのか理解してもらえば、ゴミ捨てへの意識が高まり改善を見込めます。

分別の必要性やメリットを伝えるなら、ご入居者様一人ひとりが目を通しやすいようポストへ書類を投函するのもおすすめです。掲示板よりも目に留まりやすく、効果的に伝えられるでしょう。

⑤ゴミを分別しないのは罰金の可能性があると伝える

自治体によっては、ゴミを分別しない人には罰金を実施している可能性があります。法律ではなく自治体ごとの決まりのため、当てはまる場所にマンションがあるときにのみ有効な方法です。

多くのご入居者様は、ゴミを分別しないだけで罰金が発生するとは思っていない可能性があります。そのため、自治体の条例を伝えることで意識を高められる可能性があるのです。

⑥日本語以外にも分別の注意文を用意する

ご入居者様に外国人がいるなら、日本語以外でも分別への注意文を用意しましょう。日本語で掲示していても、母語と違う言語では意識せずに読む人も多いはずです。

しかし、ご入居者様の国に合わせて注意文を用意するのは手間になる可能性もあります。英語や中国語であれば読める外国人も多いため、多くのご入居者様が理解しやすい言語を選びましょう。

⑦ゴミごとの置き場所がわかるようにする

ゴミの分別がしっかりされないのは、ゴミ置き場がわかりにくい可能性もあります。ゴミごとに置く場所が理解できないため、適当な位置に置いているのかもしれません。

可燃ごみや不燃ごみ、資源ごみの置き場を明確にし、誰が見てもわかるようにしましょう。ペットボトルや缶も、まとめておく場所がわかりやすければ分別への意識が高まります。

⑧ゴミ置き場は常に綺麗にしておく

マンションのゴミ置き場は、ゴミ捨て時に掃除しておくと清潔な状態を保てます。汚れている場所はご入居者様が不快に感じるだけでなく、綺麗を保とうという意識を薄れさせてしまう可能性があります。

可燃ゴミの日でも、資源ごみの場所が乱れていれば整える意識をしましょう。こまめに整理しておけばゴミ置き場全体の環境が保て、ご入居者様にも綺麗に使ってもらえる可能性が高まります。

⑨ゴミの分別場所に防犯カメラを設置する

ゴミの分別場所に防犯カメラを設置するのも、ご入居者様にルールを守ってもらう方法です。ゴミ置き場が荒れてしまう原因のひとつとして、人の目がないことがあげられます。防犯カメラを設置すれば、他者から見られているという意識が高まります。

また、防犯カメラの設置はご入居者様のプライバシーを守ることにもつながるのです。防犯カメラがあればゴミを漁られる可能性が減り、個人情報を見られる心配が少なくなります。

分別していないゴミを見つけたときはどうする？

マンションのゴミ置き場を整理していると、分別していないゴミ袋を見つけるときもあるでしょう。分別していないと回収されない恐れもあり、扱いに困る人も多いかと思います。

ここからは、分別していないゴミを見つけたときにするべき対応を3つ解説します。

ゴミを開けて分別しない方がいい
写真を撮って注意喚起する
マンション住民全員の目に入る場所へ置き持ち帰りを促す

①ゴミを開けて分別しない方がいい

分別されていないゴミを見つけたからといって、管理者様側で分別することはおすすめできません。善意のつもりでゴミを分別しても、ご入居者様からプライバシーの侵害だと批難される可能性があります。

また、一度分別してしまえば「またやってくれる」と考えられ、今後も分別していないゴミが出されるかもしれません。結果的に、分別への意識を高められなくなります。今後のことも考えると、分別しない対処法を身に付けておきましょう。

②写真を撮って注意喚起する

分別していないゴミを見つけたときは、破棄する前に写真を撮って掲示板で注意喚起しましょう。ゴミを出した本人は分別ができていないことに気付いていない可能性があるため、写真を掲載すれば次回以降意識してもらえます。

意図的に分別していないとしても、ゴミの分別をチェックしているとご入居者様に意識してもらえる効果があります。ご入居者様一人ひとりの意識が高まれば、少しずつ分別してもらえる可能性が高まるでしょう。

③マンション住民全員の目に入る場所へ置き持ち帰りを促す

なかには、そのまま破棄が難しいゴミを放置されるケースもあるかと思います。エレベーターホールやマンション入り口付近など、ご入居者様全員の目に入る場所にゴミを置き、持ち帰るを促す方法もあります。

ゴミを捨てた後、ほかの人の目に触れることがあると、捨てた本人は焦って持ち帰る可能性があるのです。今後も同じように分別しないで出されるトラブルを減らし、ゴミの問題解消につながるでしょう。

ゴミの分別以外にも！マンションで起こりうるトラブル

マンションには、ゴミの分別以外でもトラブルが起きる可能性があります。

ここからは、マンションで起きるトラブルを4つ解説します。どのようなトラブルがあるのか理解しておき、対策を考えましょう。

ペットのトラブル
駐車場トラブル
居住者のマナートラブル
騒音トラブル

①ペットのトラブル

飼っているご入居者様にとっては愛らしい存在であるペットは、他者からするとトラブルになり得ます。ペットは鳴き声や糞尿による臭いの被害が起こりやすく、飼っている人でもすべてを防ぐのは難しくなります。

ペットのトラブルを未然に防ぐには、そもそもペット不可の物件にするか、敷金を多めに設定しておくなど対策を立てておくのが有効です。

②駐車場トラブル

車を持っているご入居者様がいる場合は、駐車場のトラブルにも注意しましょう。駐車場のトラブルとは、無断駐車や車上荒らしです。

駐車場トラブルを防ぐには、防犯カメラの設置が役立ちます。とくに車上荒らしは人が少ない夜間に起きるケースが多いため、防犯カメラを設置していると掲示をするだけでも一目がないところで起きる犯罪を防止する効果を見込めます。

③居住者のマナートラブル

バルコニーでの喫煙や共有部分に私物の放置など、ご入居者様のマナートラブルも大きな問題になります。喫煙は健康被害につながるため、気にするご入居者様も多いでしょう。

ご入居者様同士で話合ってしまうとトラブルに発展する場合も多いため、管理者様側に依頼されるケースも多いはずです。相談が合ったときは、該当のご入居者様への注意喚起が必要でしょう。

未然に防ぐには、入居時に書類の配布や口頭説明が効果的です。

④騒音トラブル

生活音をはじめとした騒音も、マンションでは代表的なトラブルです。音楽を趣味としているご入居者様がいれば、楽器を演奏している音もクレームにつながる可能性があります。

楽器は入居時の条件として載せられますが、生活音は一人ひとりの意識が大切です。感じ方も人それぞれのため、敏感なご入居者様が入居した場合には配慮が必要になるでしょう。

クレームが起きてからの対応が基本となるため、事前に対処法のマニュアルを考えておくのがおすすめです。

また、騒音トラブルへの対応方法を知りたい人は、下記の記事がおすすめです。

関連記事：【近隣トラブル】騒音問題は早期対応が肝心！ご入居者様への事前対策も紹介

 【不動産仲介業者向け】騒音トラブルの解決方法とは？アパート・マンションでの対策も紹介

マンションでのトラブルは近隣トラブル解決サービスがおすすめ！

マンションでのトラブルは、レプリスの近隣トラブル解決サービスがおすすめです。警察や行政が解決してくれないトラブルも相談でき、ご入居者様の悩みを早期解決できる可能性が高まります。

無料電話相談窓口を設置しており、近隣からの嫌がらせやストーカー被害も相談できます。管理会社様が一次対応をせずに済むため、不動産会社様の負担も増えません。

トラブルが解決したあとも引き続き相談できるため、ご入居者様にも長く安心して生活いただけるでしょう。

ゴミの分別でマンション環境を良くして居住者の満足度をあげよう

ゴミの分別は、ご入居者様のモラルに左右される部分です。しかし、マンションの環境を整備するためには、放置できない物でもあります。

ご入居者様にゴミの分別を意識してもらうためには、事前の対処法が重要です。複数の方法を併用して、環境管理をおこないましょう。

また、ゴミの分別以外にもマンションのトラブルは複数あります。マンショントラブルを網羅的に防げれば、ご入居者様に安心して暮らしていただけます。