年末年始を除き年中無休で営業しておりますので、土日祝もお手続きが可能です。
また営業時間は10時00分～20時00分となります。
About
ライフライン取次サービスとは
新生活に必要となるライフライン（インターネット・電気・ガス・水道）に関する
お手続きやお手配・代行、サポート等を承っております。
電気・ガスの自由化に伴い、従来よりも安価にご利用いただける新電力・新ガス会社もご選択いただけるようになりました。
またインターネット回線は第4のインフラとなっており、
ご入居者様のご利用予定に合わせて最適なプランご提案をいたします。
Flow
サービスの流れ
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- インターネット
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- お引越し先の新居で使えるインターネット回線を調査いたします！
- ご利用中のスマートフォンと、セット割引が適用されます！
- 回線が遅い、在宅ワークで利用したい等のインターネット環境もご相談ください
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- 電気
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- お手続き即日からご利用いただけます！
- 新電力のお手続き代行や、お手配が可能です！
- 様々な電気会社や各種プランのご案内で、お安くお得にご利用いただけます。
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- ガス
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- お引越しの入居日に合わせて開栓工事を行います！
- 新ガスのお手続き代行や、お手配が可能です！
- 都市ガスエリアなら、複数のガス会社のご案内で、お安くご利用いただけます。
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- 水道
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- 引越し先のご住所に合わせて、管轄の水道局をご案内致します！
- 賃貸物件によくある水道代行込みなどもご案内が可能です。
- その他ライフラインと同時にご案内で、便利にご利用いただけます。
FAQ
よくあるご質問
良くいただくご質問と回答をご案内しています。
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ライフラインのご案内やお手続き、お手配は土曜日や日曜日も受付けていますか？
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インターネット回線（ライフライン）の利用料金は安くなりますか？
現在ご利用中のインターネット回線の種類や、プランにより異なりますが、従来の料金よりお安くご利用いただける場合がございます。
ライフライン（新電力・新ガス）においても同様のケースがございますので、詳しくはご案内の際にご案内・ご説明させていただきます。 -
賃貸マンションに住んでいますが、申込み出来ますか？
戸建て、集合住宅に関わらずお申し込みいただけます。
※例外としてライフライン（電気・ガス）は、テナント等で管理会社様から間接的に請求がある場合はお申込みいただけません。 -
新電力・新ガス会社に変更すると品質は悪くなりませんか？
新電力・新ガス共に従来と同じ供給元からご家庭にお届けいたしますので、品質や信頼性はこれまでと変わらず、安心してご利用いただけます。 -
新電力・新ガスの会社が倒産したらどうなりますか？
万が一、新電力・新ガスの会社が倒産しても、お住まいの地域の電力・ガス会社から供給されますので、利用ができなくなるといった問題は発生いたしません。 -
新電力・新ガス会社に申込みすると工事やメーター交換が必要になりますか？
入居者様側で必要なお手続きはございません。メーター等も自動的に切り替わるため、立会や停電も必要なく、お申込みいただくだけで新電気・新ガスをご利用いただけます。
※ただし、ガスが未開通の場合は今までと同様、開栓のための点検が必要となります。 -
エリアや地域は関係なくライフラインの手続きはできますか？
インターネット回線及びライフライン（電気・ガス）は全国対応が可能です。ガス取次のお手続きお手配は、現在、一部エリアに限定されてます。※関東、関西、九州エリア一部地域。電気ガス自由化のエリア拡大に合わせて、サービスエリア拡大中です。 -
ライフライン（インターネット電気ガス水道）の手続き、ご案内を1本化してもらえると助かりますが可能ですか？
1本のご連絡でまとめてご案内差し上げておりますのでご安心ください。
またインターネット無料物件やガス対応不可、水道が共益費込み等の場合も、その旨は伝達させていただいております。 -
各種ライフライン（インターネット電気ガス）を違う日時で利用開始したいのですが可能ですか？
はい、可能です。電気ガスの手配は入居日から通電・開栓させて、インターネットは後日というケースもございます。
それぞれご希望に合わせて開通出来るようにお手配いたしますのでご安心ください。 -
外国籍の方でもライフラインのお手続きできますか？
日本語が通じる方であれば、ライフラインのお手続きが可能です。 -
社宅や転勤の引越しでも、ライフラインのお手続きは依頼できますか？
はい、可能です。転勤される方のライフラインお手続きも、多数ご依頼いただいております。 -
ライフラインのお手続きを依頼するのに費用はかかりますか？
無料です。ライフラインのお手配やお手続きは全て無料で対応しております。
実際のインターネット回線や電気ガスの使用料のみ発生いたします。
