| ご入電日時 | 2026年10月4日 10時 |
| 物件住所 | 東京都多摩市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員本人様 |
| 発生場所 | 洗面台 |
| 対象箇所 | 排水管 |
| トラブル発生日 | 2026年10月4日 |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2026年8月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 洗面台の排水管からの水漏れ |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。また、そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、排水トラップパッキン劣化により水漏れしていたとのこと。パッキン交換により症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年10月2日 15時 |
| 物件住所 | 大阪府大阪市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | ドア |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2026年9月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 玄関のドアが建付けが悪く閉めにくい |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、ドア側のビスがなくなっており建具に干渉していたことが原因だった。調整作業を行い、症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年10月3日 19時 |
| 物件住所 | 神奈川県横浜市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 洗面所 |
| 対象箇所 | 洗濯蛇口 |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2026年3月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 洗濯蛇口から水漏れしている |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、上部パッキンとL型ニップルが経年劣化しており水漏れが起きていた。部品交換を行い症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年10月11日 11時 |
| 物件住所 | 奈良県奈良市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | トイレ |
| 対象箇所 | タンク |
| トラブル発生日 | 2026年10月11日 |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2023年2月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | トイレのタンクから水漏れしている |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、タンクの洗浄管の繋ぎの袋ナットが緩んでいたことが原因で水漏れしていた。増し締めと全体点検で症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年10月20日 19時 |
| 物件住所 | 兵庫県神戸市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人 |
| 発生場所 | リビング |
| 対象箇所 | エアコン |
| トラブル発生日 | 2026年10月20日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2025年10月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | エアコンの送風口から水漏れしている |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、室外機のドレンホースの目詰まりが水漏れの原因だった。サクションポンプ作業で無事症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年10月26日 17時 |
| 物件住所 | 福岡県福岡市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | 鍵 |
| トラブル発生日 | 2週間前から |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2025年2月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 鍵が開けづらい |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、即日駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、鍵穴の潤滑剤が不足していたことが原因だった。分解洗浄と潤滑剤補充をして症状が改善したが、再発時は鍵交換を推奨した。 |
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