| ご入電日時 | 2026年6月1日 1時 |
| 物件住所 | 神奈川県横浜市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員本人様 |
| 発生場所 | 浴室 |
| 対象箇所 | 浴槽の排水溝 |
| トラブル発生日 | 6月1日 |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2026年5月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 浴槽の水はけが悪い |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。また、そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、排水溝周りの汚れが原因で流れが悪くなっていたとのこと。清掃・ローポンプ作業にて症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年6月4日 7時 |
| 物件住所 | 大阪府大阪市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | 鍵 |
| トラブル発生日 | 6月4日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年1月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 鍵が開かない |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、サムターンの取り付けが甘いせいで内鍵が空回りするようになっていたとのこと。器具の調整で無事解錠できた。 |
| ご入電日時 | 2026年6月5日 11時 |
| 物件住所 | 東京都八王子市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | トイレ |
| 対象箇所 | トイレ本体 |
| トラブル発生日 | 6月5日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年2月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | トイレの水が止まらない、レバーが空回りする |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、チェーンが途中で切れて、切れた先が排水弁に引っかかっていたとのこと。器具調整でチェーンの繋ぎ直しで症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年6月3日 15時 |
| 物件住所 | 広島県広島市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | リビング |
| 対象箇所 | エアコン |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2023年5月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | エアコンから水漏れしている |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、ドレーンホースの詰まりが原因だったとのこと。ポンプ作業で詰まりを抜いて症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年6月10日 14時 |
| 物件住所 | 京都府京都市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人 |
| 発生場所 | 浴室 |
| 対象箇所 | 排水溝 |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2025年3月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 3点ユニットバス・浴槽内でシャワー浴びると浴槽外の排水に逆流する |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、排水溝トラップの髪の毛づまりが原因だったとのこと。排水トラップの清掃・ローポンプ作業で症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年6月19日 16時 |
| 物件住所 | 神奈川県横浜市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | 鍵 |
| トラブル発生日 | 6/19 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2025年6月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 鍵がしぶくなって回らなくなり、部屋に閉じ込められてる。 |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、即日駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、デットボルトがストライクに噛んでおり、鍵が開かなくなっていたとのこと。ストライクの調整で無事解錠した。 |
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