| ご入電日時 | 2026年5月8日 9時 |
| 物件住所 | 埼玉県草加市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員本人様 |
| 発生場所 | 浴室 |
| 対象箇所 | 排水溝 |
| トラブル発生日 | 半年前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2025年12月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 浴室の排水が詰まっている |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。また、そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、排水溝に髪やヘドロが詰まっていたことが原因とのこと。清掃とローポンプ作業にて症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年5月11日 19時 |
| 物件住所 | 滋賀県彦根市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | トイレ |
| 対象箇所 | レバー |
| トラブル発生日 | 5月11日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年3月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | トレイのレバーが空回りして水が流れない |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡がありフロートチェーンが外れていたことが原因だった。チェーンの取り付け直しを行い、症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年5月13日 16時 |
| 物件住所 | 神奈川県横浜市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | 鍵 |
| トラブル発生日 | 5月13日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年4月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 2箇所ある鍵のうち、1箇所が開かない |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、鍵の分解洗浄を行い症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年5月22日 18時 |
| 物件住所 | 大阪府大阪市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | リビング |
| 対象箇所 | エアコン |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2026年2月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | エアコンからポタポタ水漏れがしている |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、室外機ドレーンホースの目詰まりが原因だったとのこと。サクションポンプ作業にて症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年5月29日 14時 |
| 物件住所 | 奈良県北葛城郡王寺町 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人 |
| 発生場所 | キッチン |
| 対象箇所 | 排水溝 |
| トラブル発生日 | 数ヶ月前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2026年1月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | キッチンの排水溝から異臭がする |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、排水溝の汚れと防水キャップの経年劣化が原因だったとのこと。薬剤投与・防臭キャップの交換で症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年5月22日 13時 |
| 物件住所 | 茨城県取手市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | 鍵 |
| トラブル発生日 | 5月22日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年3月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 鍵が固くて家の中から出られない |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、即日駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、ドアポストから鍵を貰い外側から開けたとのこと。その後ストライクのやすりがけを行ったが、再発するようであれば、建具の業者を呼んだ方がいいとお伝えした。 |
当サービスについてのご不明点は、お問い合わせください。
専門スタッフが詳しくご説明をさせていただきます。
{
"header": {
"minimamHeightScale": 1.0,
"scalingAnimSec": 0.3
},
"src": {
"spacer": "/kaketsuke/share/im/ui_spacer.png",
"dummy": "/kaketsuke/share/im/ui_dummy.png"
},
"spacer": "/kaketsuke/kaketsuke/share/im/ui_spacer.png",
"breadcrumb": {
"enable": false,
"indexLabel": null
}
}